春运即将启幕,济南长途客运站小年当天或迎客流高峰

新锐大众 记者 常青  2019-01-18 16:59

根据国家有关部门规定,2019年春运自1月21日开始,至3月1日结束,共计40天。为全力做好春运各项工作,保障人民群众安全、便利、满意出行,山东交运集团提前3天,即从2019年1月18日起全面进入春运状态,所属济南长途汽车总站、济南汽车东站、西客站、平阴汽车站、章丘汽车站、临邑汽车站等长途客运站,车辆、人员、各类保障等全部到位,各项春运措施全面就绪。

随着综合交通体系的不断完善,长途旅客的出行选择逐步从道路运输转向铁路、民航和自驾车,济青高铁、青盐铁路的相继开通也将进一步分流旅客数量,中短途和农村地区集疏运功能凸显,高峰阶段部分热点地区和重点方向疏运量将创新高,运力保障压力较大。预计今年客流高峰将出现在腊月二十三至二十九、正月初三至初九两个时间段。节前客流量从1月28日(腊月二十三)起将逐渐增大,到2月3日(腊月二十九)达到节前客流高峰;节后客流高峰将出现在2月10日(初六)左右。

春运期间,我省将严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度,坚决杜绝“三超一疲劳”“客货混装”和非法营运等违法违规行为。如遇冬季雾霾、冰冻、雨雪等恶劣特殊天气,及时启动《恶劣天气应急预案》《旅客骤增应急预案》《消防应急预案》等,杜绝安全隐患。


山东交运集团所属各客运站积极拓展便捷售票渠道,优化售票服务流程,创新服务举措,进一步扩充互联网售票系统处理能力,提升旅客购票体验。采取设立专窗、预订团体票等措施,继续为务工人员、学生、军人和边远地区旅客提供购票服务。及时调增售票窗口、延长售票时间,提前进入大中专院校和外来务工人员比较集中的工矿企业推出上门售票、流动售票、现场发车等服务,方便旅客购票出行。

春运期间,山东交运集团继续深入开展“情满旅途”和“六个一”服务活动,继续开通延续近20年的“学子直通车、病员康复直通车、民工返乡直通车、旅游直通车和家到家直通车”等五大直通车;组织党员、团员青年,开展“九化”服务活动,即:一体化的出行服务、精细化的安全服务、多元化的购票服务、人性化的候乘服务、精准化的信息服务、优质化的路网服务、均等化的惠民服务、亲情化的志愿服务、便民化的热线服务;从细微着眼,从点滴做起,创新服务形式,拓展服务内容,不断提升服务品质,让每一位旅客都能切实感受到春运旅途的温暖舒心。

编辑 禹亚宁
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